het bestellen van studieboeken

Wij leveren alleen de meest recente editie van het boek. Het kan voorkomen dat de informatie op de website nog een voorgaande editie of ISBN vermeld. Dit boek is dan niet meer leverbaar en is vervangen door een nieuwe editie. Je ontvangt nooit een editie die niet voorgeschreven is voor je opleiding. Als je toch nog twijfelt ontvangen we je vraag graag per e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Mocht je onverhoopt een misdruk hebben ontvangen, dan kun je dit boek inleveren met begeleiding van je bestelbevestiging bij je vereniging of bij de VU Boekhandel. Je moet duidelijk aangeven waar de misdruk optreedt. Je kunt het ook portovrij retour sturen. Stuur een kopie van je bestelbevesting mee! Je kunt gebruikmaken van het volgende antwoordnummer:
VU Boekhandel
Antwoordnummer 47718
1070 WB Amsterdam

Nog niet geleverde boeken kunnen kort na het doen van de bestelling geannuleerd worden. Bestellingen gedaan op werkdagen voor 14.00 uur worden dezelfde dag uitgeleverd. Annulering moet dan ook voor 14.00 uur plaatshebben. Stuur in dit geval je bevestigingsmail terug, inclusief PDF bestand!, en vermeld duidelijk de reden van je annulering.
Het kan zijn dat we je bestelling al volledig hebben verwerkt en de boeken al naar je onderweg zijn of je de boeken al hebt ontvangen. In dit geval kun je tot 14 dagen na ontvangst de boeken retourneren. De boeken moeten in absolute nieuwstaat verkeren. Stuur een e-mail met je verzoek tot retournering naar: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Je ontvangt dan bericht over de verdere afhandeling.

We streven ernaar je bestelling binnen drie werkdagen te leveren. Alle boeken die we op voorraad hebben en je op werkdagen voor 14.00 uur hebt besteld ontvang je de volgende dag. Bij een grotere bestelling kan het voorkomen dat je niet alle boeken in een keer ontvangt. Natuurlijk leveren we de ontbrekende boeken zo spoedig mogelijk.

Wanneer je via de website bestelt ontvang je een orderbevestiging per e-mail. In de orderbevestiging staan alle bestelde boeken en het adres waar de boeken naar worden verstuurd. Als je geen orderbevestiging ontvangt neem dan contact met ons op via e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Vermeldt daarbij graag de boeken die je hebt besteld, je eigen naam en de naam van je studievereniging.

Voor onze gegevens baseren wij ons op de informatie uit de studiegids en van docenten. Desondanks kan het voorkomen dat er een vak of boek nog niet bijstaat. Stel ons hier graag van op de hoogte! Stuur een mail naar: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. en vermeld duidelijk de naam van het vak en of boek en de studierichting waar volgens jou informatie ontbreekt. Alvast bedankt voor je hulp!

Om boeken te bestellen via de studievereniging moet je lid zijn. Je kunt aangeven lid te willen worden tijdens het bestellen van je boeken. Lidmaatschapskosten worden vaak direct in rekening gebracht.

Je kunt via deze website snel en voordelig jouw studieboeken bestellen. Om boeken te bestellen moet je lid zijn.

de levering

Stuur een e-mail naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , inclusief de PDF van je bestelbevestiging. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het probleem op te lossen.

De verzending van nalevering is gratis.

Voor naleveringen kunnen verschillende redenen zijn: Beschikbaarheid bij uitgevers. De voorraad bij de uitgever kan (tijdelijk) op zijn, of het boek is in herdruk of nog niet verschenen. Ook kan het zijn dat de boeken pas heel laat doorgegeven zijn door de docent. Om al deze redenen kan het zijn dat een boek nageleverd wordt en je het dus niet binnen een aantal dagen na je bestelling ontvangt. Maakte je gebruik van de 10% kortingsregeling dan ontvang je jouw bestelling niet direct maar pas nadat de periode is verlopen die bij de titels staat vermeld.

Je kunt het afleveradres niet wijzigen tijdens het doen van een bestelling. Als je jouw gegevens wilt wijzigen; klik dan eenvoudig op mijn account onder Service op de homepage.

Voor het verzenden maken wij gebruik van de diensten van Post.nl. Als je niet aanwezig bent bij aanbieding door Post.nl wordt het pakket eventueel bij de buren afgeleverd. Je treft dan een bericht van de postbode aan in je brievenbus. Kan het niet bij de buren worden afgeleverd dan kun je het pakket nog drie weken ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Lees hiervoor het bericht van Post.nl

Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je hebt ingevuld tijdens het bestelproces. In de e-mail die je hebt gekregen ter bevestiging van je bestelling staat dit adres vermeld.

bestellen en reserveren

Nederlandstalige boeken kun je ophalen bij je studievereniging. Je kunt Nederlandstalige boeken bestellen met 10% korting aan het begin van de periode. Check de site om te kijken om te kijken of je er nog gebruik van kunt maken. Als er geen boeken worden getoond bij het vak waarvoor je de boeken wilt ophalen dan zijn er voor dat vak geen Nederlandstalige boeken voorgeschreven. Alleen op Nederlandstalige boeken bieden we 10 procent korting aan als je reserveert.
(Staat jouw vraag hier niet bij? Dan kun je die bij "contact" stellen aan één van onze medewerkers.)

10 procent korting kan de studievereniging alleen bieden als meerdere leden het boek gereserveerd hebben. Is er niet sprake van een collectieve bestelling bij de leverancier dan ontvang je 5 procent korting als je twee verschillende Nederlandstalige boeken koopt. Aan het begin van elke periode kun je boeken bestellen met 10 % korting. De uiterste besteldatum staat bij de titels vermeld. In het uitzonderlijke geval er net meer leden van deze kortingsmogelijkheid gebruik maken en we dus wettelijk niet 10 % korting mogen geven nemen we contact met je op om te vragen of je de bestelling wel door wilt laten gaan.

Bestel alleen de boeken voor de volgende periode. Boeken kopen voor het hele jaar is duur en de kans is groot dat er wijzigingen optreden in de boekenlijst. We hebben de boeken aan het begin van de periode ruim op voorraad. Voor Nederlandstalige studieboeken geldt een wettelijke vaste prijs. Alleen als je twee of meer verschillende Nederlandstalige studieboeken bestelt ontvang je als lid van je studievereniging je 5 procent korting. Alleen jouw studievereniging kan ook Nederlandstalige studieboeken met 10 procent korting leveren. Dan kan alleen als meerdere leden de boeken van tevoren reserveren. Als de studievereniging de reserveringen tegelijk bestelt bij de leverancier kan jij 10 procent korting ontvangen.

Tweedehands

Voor het aanbod tweedehands boeken zijn wij afhankelijk van studenten die het boek aanbieden. Als je het boek online niet vind is het boek niet aangeboden of net verkocht.

De prijs van een tweedehands studieboek is afhankelijk van de status van het boek. Het boek kan normaal of intensief zijn gebruikt. Bij een intensief gebruikt boek zijn er gebruikssporen en kunnen er markeringen in het boek staan.